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"中国最佳雇主"的标准是什么?

《全球管理》management.bosslink.com ( 日期:2007-05-15 15:10)

翰威特咨询公司在上月公布了其2007年中国及亚太地区“最佳雇主评选”的结果。获得中国最佳雇主称号的是飞索半导体(中国)有限公司,该公司位于苏州,有1300名员工,是美国飞索的独资子公司;亚军为四季酒店(上海);季军是日用化学品合资企业上海庄臣。翰威特评选中国最佳雇主的标准和方法如何?在其2007最佳雇主的榜单上,为何不见中国国有企业和民营企业的踪影?怎样才能成为一名最佳雇主?沃顿知识在线中文版就这些问题对翰威特咨询公司大中华区总裁刘渊进行了专访。

    翰威特咨询公司在上月公布了其2007年中国及亚太地区“最佳雇主评选”的结果。获得中国最佳雇主称号的是飞索半导体(中国)有限公司,该公司位于苏州,有1300名员工,是美国飞索的独资子公司;亚军为四季酒店(上海);季军是有522名员工的日用化学品合资企业上海庄臣。榜上有名的还有外滩三号(饭店)、联邦快递、上海锦江汤臣洲际大酒店、南方李锦记、北京嘉里中心饭店、北京国航万丽酒店以及埃森哲(上海)公司。

    翰威特评选中国最佳雇主标准和方法如何?在其2007最佳雇主的榜单上,为何不见中国国有企业和民营企业的踪影?怎样才能成为一名最佳雇主?沃顿知识在线中文版就这些问题对翰威特咨询公司大中华区总裁刘渊进行了专访。以下是经过编辑的采访内容。

    沃顿知识在线:什么样的公司才是翰威特调查中的“最佳雇主”?

    刘渊: 我们整个的调查是基于翰威特的一个理念:即我们认为敬业的员工会创造令人满意的业绩,并最终会导致成功的商业价值。这是本项调查的核心理念。当然或许会有公司持相反观点。

    我们对员工敬业度的调查包含三个主要内容:第一,你,作为一名雇员,如何评述你的雇主?评述是否正面?第二,你是否能够长期留任? 是否和你的雇主一起成长?第三是你是否会构筑自己,做一些能带来更好商业价值的工作?换句话说,与被要求的工作相比,你是否愿意做的更多一些?

    我们之所以重视员工的敬业度,而不是满意度,是因为这两者之间存在很大差异。我们相信只有敬业的员工才能导致企业的高效和更好的商业价值。因为满意度有很多可能性。比如工作轻松、地点很好,回家很近,诸如此类都能让人满意,但未必能带来商业价值。只有敬业的员工才能带来价值,最佳雇主需要那些愿意留任和努力工作的敬业员工。

    在中国,共有154家公司参与了本届调查,共有33,000多名员工对我们的调查问卷作出了反馈。除了“员工意见调查”之外,我们还有两项研究工具,即“首席执行官问卷”和“人员管理信息库调查问卷”。翰威特会把收集和处理之后的所有数据,递交给一个独立评审委员会,以进行最终评审。评审标准包括员工敬业度、公司内部人员管理操作(比如首席执行官、人事部门和普通员工对战略理解)的一致性、公司业绩、高层领导人员的承诺以及人力资本管理的效率等。

    我们在2001年进行了首届中国最佳雇主评选,是第一家在中国进行此类研究的公司。

    沃顿知识在线:我们注意到最佳雇主的名单中大多是跨国公司的中国机构,为何没有中资企业上榜?

    刘渊:和往届相比,中资企业的参与数量和踊跃度正日益增加。但是阻碍他们参与的一个客观原因是:我们的整个研究历时六个月,过程十分紧凑,因此要求调查双方都有相当多的投入。如果参与者没有相应的流程到位,或是整个公司给予的重视程度不够,将会给研究的完成带来一定难度。所以和外资企业相比,中资企业暂时还没有上榜。

 

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